Sähköisen asioinnin kautta voit tarkastella ja hoitaa jätehuoltoon liittyviä asioitasi.
Lisätietoa sähköisestä asioinnista
Mistä saan tunnukset sähköiseen asiointiin?
Omakotiasukas
Mikäli olette jo Keski-Savon Jätehuollon asiakas, pääsette kirjautumaan uudistettuun sähköiseen asiointiin kohdasta Luo tunnukset.
Jos olette uusi asiakas, teidän täytyy kirjata tietonne kohdasta Luo tili.
Isännöitsijät
Isännöitsijöiden ja muiden taloyhtiöiden jätehuollosta vastaavien henkilöiden tunnukset annetaan asiakaspalvelustamme.
Yritykset
Mikäli olette jo Keski-Savon Jätehuollon asiakas, pääsette kirjautumaan uudistettuun sähköiseen asiointiin kohdasta Luo tunnukset.
Jos olette uusi asiakas, teidän täytyy kirjata tietonne kohdasta Luo tili.
Mitä muutoksia sähköisessä asiakaspalvelussa on mahdollista tehdä?
- Voit liittyä jätehuoltoon
- Tehdä kompostointi-ilmoituksen
- Tarkistaa tai päivittää laskutusosoitetta ja yhteystietoja
- Tarkistaa laskujen summia ja eräpäiviä
- Tarkistaa jäteastioiden tulevia ja menneitä tyhjennysajankohtia
- Muuttaa jäteastioiden tyhjennysväliä tai tehdä lisätyhjennystilauksen
- Keskeyttää tyhjennykset määräajaksi
- Antaa palautetta tai laittaa yhteydenottopyynnön
Käyttäjätunnukseni ei toimi, mitä minun pitää tehdä?
Mikäli kirjautumisessa on ongelmia, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme jatehuolto@varkaus.fi
Olen unohtanut salasanani. Miten toimin?
Voitte tilata uuden salasanan sähköisessä palvelussa ”Tilaa unohtunut salasana” –kohdasta. Kirjoittakaa kenttään käyttäjätunnus, sähköpostiosoite ja seuratkaa ohjeita.
Miksi en voi vapaasti muuttaa tyhjennysväliä?
Palvelussa tyhjennysvälin valinta perustuu automaattisesti jätehuoltomääräyksiin. Keski-Savon Jätehuollon toimialueella jätehuoltoviranomainen käsittelee poikkeamiset jätehuoltomääräyksistä.
Omistan useita kiinteistöjä. Näenkö samalla tunnuksella kaikki tiedot?
Näette palvelusta kaikkien omistamienne kiinteistöjen tiedot, mikäli niiden tyhjennystapahtumat ja palvelut laskutetaan samalla laskulla (asiakasnumerolla). Mikäli saatte laskut erikseen ja haluatte yhdistää ne, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme jatehuolto@varkaus.fi